Se han habilitado varios canales para resolver dudas y brindar información detallada sobre los requisitos y procedimientos de convalidación. En promedio se reciben 15.000 solicitudes de más de 50 países al año.
El Ministerio de Educación Nacional, responsable del proceso de convalidación de diplomas y títulos de educación superior, destaca los puntos esenciales del proceso de convalidación, así como los canales de atención disponibles para acceso y consulta de los ciudadanos.
- Proceso virtual: la convalidación es completamente virtual y puede iniciarse a través de la página web del Ministerio en ‘Convalidaciones’.
- Evaluación de legalidad: incluye la verificación de la naturaleza jurídica de la institución educativa, la autorización de la entidad competente en el país de origen y la existencia de un sistema de aseguramiento de la calidad de la educación superior.
- Requisitos adicionales: para pregrados en Derecho, Contaduría, Educación y áreas de la salud, se requieren requisitos adicionales bajo el criterio de evaluación académica, conforme a la Resolución 10687 de 2019.
- Tiempos de respuesta: el tiempo de respuesta varía según distintos factores, esto incluye la acreditación de alta calidad del título en su país de origen y la completitud de la documentación presentada en las solicitudes.
- Acreditación de alta calidad: hasta 60 días.
- Evaluación académica: hasta 180 días.
- Precedente administrativo: hasta 120 días.
- Documentación: cuando se solicita complementación de documentos, los tiempos de gestión se pausan hasta recibir la respuesta del ciudadano. Un número significativo de respuestas negativas se debe a la documentación incompleta, por lo que se recomienda revisar detalladamente los requisitos en la Resolución 10687 de 2019 y en la página web del Ministerio. Conozca el proceso.
Canales de atención al ciudadano
Para resolver dudas y obtener más información, el Ministerio pone a disposición los siguientes canales de comunicación:
- Línea gratuita: 01-8000-91012.
- Chat de atención al ciudadano.
- Correo electrónico: [email protected].
Toda la información clave sobre el proceso de convalidación de títulos de educación superior en Colombia está disponible en la página web del Ministerio. Adicionalmente, los ciudadanos pueden consultar las guías de sistemas educativos de los países que reciben más solicitudes de convalidación.
