Diferentes canales de atención para los sectores educación y cultura de Soacha

01 Abr 2020 Escrito por

 

Al Sistema de Atención al Ciudadano (SAC), el PBX y la cuenta de correo electrónico tradicionales, se suman ahora dos líneas telefónicas que estarán disponibles hasta el 12 de abril, o hasta terminar la cuarentena por el coronavirus.

 

 

Con el fin de seguir atendiendo los requerimientos y facilitar las respuestas a muchas de las necesidades de la ciudadanía, la Secretaría de Educación y Cultura municipal ha puesto a disposición dos nuevos números telefónicos, que se suman a los tradicionales canales de atención no presenciales, los cuales han cobrado mayor importancia desde que se declaró el estado de emergencia en el país.

 

Las dos líneas habilitadas estarán disponibles solamente durante el tiempo que dure la cuarentena por el Covid-19, debido a que el propósito es tramitar de manera oportuna la alta demanda de solicitudes que se vienen presentando desde hace algunos días.

 

“De esta manera esperamos ser más pertinentes y eficientes en la prestación de nuestros servicios, entendiendo que la comunidad educativa de Soacha tiene muchas inquietudes, particularmente en lo relacionado con actividades académicas a distancia, cupos y refrigerios”, aseguró el licenciado Luis Eduardo Chávez Poveda, secretario de educación y cultura, quien también invitó a emplear el Sistema de Atención al Ciudadano (SAC), una moderna plataforma digital que facilitar todos los procesos frente a las peticiones que realizan las personas a la entidad.

 

Los interesados en hacer sus trámites a través de esta herramienta deben ingresar a la página web de la Secretaría, www.soachaeducativa.edu.co, buscar el botón de letras de color negro y logo verde con la leyenda ‘Sistema de Atención al Ciudadano SAC’, y dar clic allí; inmediatamente el sistema lo llevará a una página que inicialmente le mostrará diferentes tutoriales, o -si lo prefiere- podrá dirigirse directamente a establecer su solicitud o el estado de ésta.

 

Igualmente, se encuentra habilitado el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla." style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; text-align: justify; color: rgb(0, 0, 0);">seceducacióEsta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. y el PBX de la Administración Municipal (1)7305580.

 

Los dos números telefónicos provisionales son (316)2825031 y (311)8721397.

 

Es de recordar que quienes no requieran gestionar un trámite en particular, sino que tengan una pregunta específica, pueden hacer uso de las redes sociales oficiales de la entidad: @SEMSoacha en Twitter y SEMSoacha en Facebook.

 

 

Al Sistema de Atención al Ciudadano (SAC), el PBX y la cuenta de correo electrónico tradicionales, se suman ahora dos líneas telefónicas que estarán disponibles hasta el 12 de abril, o hasta terminar la cuarentena por el coronavirus.

 

Soacha (Cundinamarca), 1° de abril de 2020.- Con el fin de seguir atendiendo los requerimientos y facilitar las respuestas a muchas de las necesidades de la ciudadanía, la Secretaría de Educación y Cultura municipal ha puesto a disposición dos nuevos números telefónicos, que se suman a los tradicionales canales de atención no presenciales, los cuales han cobrado mayor importancia desde que se declaró el estado de emergencia en el país.

 

Las dos líneas habilitadas estarán disponibles solamente durante el tiempo que dure la cuarentena por el Covid-19, debido a que el propósito es tramitar de manera oportuna la alta demanda de solicitudes que se vienen presentando desde hace algunos días.

 

“De esta manera esperamos ser más pertinentes y eficientes en la prestación de nuestros servicios, entendiendo que la comunidad educativa de Soacha tiene muchas inquietudes, particularmente en lo relacionado con actividades académicas a distancia, cupos y refrigerios”, aseguró el licenciado Luis Eduardo Chávez Poveda, secretario de educación y cultura, quien también invitó a emplear el Sistema de Atención al Ciudadano (SAC), una moderna plataforma digital que facilitar todos los procesos frente a las peticiones que realizan las personas a la entidad.

 

Los interesados en hacer sus trámites a través de esta herramienta deben ingresar a la página web de la Secretaría, www.soachaeducativa.edu.co, buscar el botón de letras de color negro y logo verde con la leyenda ‘Sistema de Atención al Ciudadano SAC’, y dar clic allí; inmediatamente el sistema lo llevará a una página que inicialmente le mostrará diferentes tutoriales, o -si lo prefiere- podrá dirigirse directamente a establecer su solicitud o el estado de ésta.

 

Igualmente, se encuentra habilitado el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla.">seceducacióEsta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. y el PBX de la Administración Municipal (1)7305580.

 

Los dos números telefónicos provisionales son (316)2825031 y (312)3508569.

 

Es de recordar que quienes no requieran gestionar un trámite en particular, sino que tengan una pregunta específica, pueden hacer uso de las redes sociales oficiales de la entidad:  @SEMSoacha en Twitter y SEMSoacha en Facebook.

 

 

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E-mail: seceducacion@alcaldiasoacha.gov.co

Notificaciones Judiciales: notificaciones_juridica@alcaldiasoacha.gov.co
PBX (+57) (1) 730 5580

www.soachaeducativa.edu.co

 

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