Qué es el mapa de procesos?

Categoría: Gestión de la calidad Published on 25 Octubre 2017
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mapa procesos sem soachaEl Mapa de procesos es una herramienta que permite visualizar fácilmente cuáles son y cómo se relacionan los procesos de una organización, también permite identificar las fortalezas y debilidades que posee su estructura. A través de la tarea de definir y mapear procesos, se logran soluciones a problemas habituales que surgen en las organizaciones como los siguientes: