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Gestión de la calidad
22 Ago 2013

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Macroprocesos Certificaos SEM

Gestión de la calidad
31 Oct 2017

De los 14 macroprocesos que se encuentran en la SEM, están debidamente certificados por la Norma ICONTEC 9001 del año 2008 los siguientes:

  • Gestión de la cobertura educativa
  • Gestión del sistema de atención al ciudadano
  • Gestión del talento humano
  • Gestión de la calidad Educativa

Garantizar el acceso al sistema educativo a los niños, niñas, adolescentes y jóvenes del municipio y propender por la permanencia de los mismos durante su proceso de formación en la educación básica y media.

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Responder en el menor tiempo y con la calidad requerida, recibir, tramitar y responder oportunamente a las solicitudes, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y correspondencia recibida y radicadas en el aplicativo SAC de la comunidad educativa o la ciudadanía en general y tramitar diligentemente la correspondencia enviada, ejerciendo control sobre el proceso y el archivo de los documentos generados.

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Prestar servicios de apoyo al cliente interno y externo de la Secretaría de Educación y Cultura, con la finalidad de contribuir al logro de los objetivos institucionales bajo los principios de calidad, transparencia, legalidad, economía, eficiencia y eficacia; en aras del mejoramiento continuo del servicio educativo y cultural del Municipio de Soacha

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Garantizar el acompañamiento, orientación y asistencia técnica a los establecimientos educativos a partir de los resultados de su gestión, a nivel académico, pedagógico, evaluativo, convivencial e institucional, con el fin de alcanzar los estándares de calidad y el fortalecimiento de las competencias de los estudiantes.

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Gestión de la calidad Educativa

Gestión de la calidad
31 Oct 2017

Garantizar el acompañamiento, orientación y asistencia técnica a los establecimientos educativos a partir de los resultados de su gestión, a nivel académico, pedagógico, evaluativo, convivencial e institucional, con el fin de alcanzar los estándares de calidad y el fortalecimiento de las competencias de los estudiantes.

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Contacto

Secretaría de Educación y Cultura de Soacha
Cra 7 # 14 - 62. Soacha, Cundinamarca
E-mail: seceducacion@alcaldiasoacha.gov.co

Notificaciones Judiciales: notificaciones_juridica@alcaldiasoacha.gov.co
PBX (+57) (1) 730 5580
www.soachaeducativa.edu.co

 

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